Drie offertes voor hetzelfde bouwproject, drie verschillende bedragen. De goedkoopste aanwijzen is eenvoudig. Bepalen welke offertes inhoudelijk écht vergelijkbaar zijn, is een stuk moeilijker. Volgens Fabrizio Briganti, Sales Manager Projects bij Group Ceyssens, loont het daarom om verder te kijken dan alleen de prijs. “Een offerte zegt pas iets wanneer je ook weet wat er […]
Drie offertes voor hetzelfde bouwproject, drie verschillende bedragen. De goedkoopste aanwijzen is eenvoudig. Bepalen welke offertes inhoudelijk écht vergelijkbaar zijn, is een stuk moeilijker. Volgens Fabrizio Briganti, Sales Manager Projects bij Group Ceyssens, loont het daarom om verder te kijken dan alleen de prijs. “Een offerte zegt pas iets wanneer je ook weet wat er precies in zit.”
Fabrizio: “Omdat twee offertes op het eerste gezicht hetzelfde kunnen beschrijven, terwijl de technische invulling verschilt. Een glaspartij, gevel of raamoplossing kan bijvoorbeeld opgebouwd zijn uit andere materialen, profielen of systemen. Ook de afwerking, montagemethode of technische prestaties kunnen verschillen.
Daarnaast is het belangrijk om te kijken naar wat inbegrepen is. Transport, plaatsing, werfcoördinatie, kraanwerk, hoogtewerkers of service kunnen deel uitmaken van de prijs, maar evengoed afzonderlijk worden aangerekend. Daarom moet je eerst nagaan of je echt dezelfde scope vergelijkt.”
Fabrizio: “Ik zou beginnen bij de materialen en prestaties. Welke beglazing, profielen of systemen worden gebruikt? En voldoen die aan de prestaties die je voor het project nodig hebt?
Daarbij gaat het bijvoorbeeld om isolatie, zonwering, akoestiek of veiligheid. Het belangrijkste is dat die zaken duidelijk omschreven zijn, zodat je weet wat er precies aangeboden wordt.”
Fabrizio: “Nee. Een merknaam kan relevant zijn, maar vertelt niet het volledige verhaal. Je moet vooral kijken naar de eigenschappen van het product en de prestaties die ermee worden gehaald.
Hetzelfde geldt voor documentatie. Welke technische fiches, certificaten of andere bewijsstukken zijn beschikbaar? Welke documenten nodig zijn, verschilt per product of toepassing, maar gemaakte claims moeten wel onderbouwd kunnen worden.”
Fabrizio: “Een heel grote. Zeker bij grotere of technisch complexe projecten. Wie verzorgt het tekenwerk en de technische voorbereiding? Wie produceert? Wie plaatst? Wie coördineert op de werf? En wie blijft het aanspreekpunt wanneer er later een vraag of probleem ontstaat?
Als verschillende partijen elk een stukje van het project opnemen, moet heel duidelijk zijn waar de ene verantwoordelijkheid stopt en de andere begint.”
Fabrizio: “Voor ons moet kwaliteit aantoonbaar zijn. Daarom besteden we aandacht aan de traceerbaarheid van de materialen die we verwerken en aan relevante certificering en controles.
Welke normen, certificaten of controles precies van toepassing zijn, hangt af van het product en het project. Daarom bekijken we dat telkens binnen de juiste context. Kwaliteit mag geen vaag begrip zijn. Je moet kunnen aantonen waarop je je baseert.”
Fabrizio: “Omdat we verschillende stappen binnen een project zelf kunnen begeleiden. Van engineering en technische voorbereiding tot productie, plaatsing en service.
Dat maakt het eenvoudiger om oplossingen ook praktisch uitvoerbaar te maken. Verschillende disciplines werken samen en de technische kennis blijft doorheen het traject beschikbaar. Zeker bij complexe projecten is dat een belangrijk voordeel.”
Fabrizio: “Ook dat hoort bij de vergelijking. Een project stopt niet noodzakelijk zodra het glas, schrijnwerk of de gevel geplaatst is.
Daarom is het goed om vooraf te weten wie je kan aanspreken bij schade, een technisch probleem of een andere interventie. Service en nazorg zijn misschien minder zichtbaar in een offerte, maar ze maken wel deel uit van wat je uiteindelijk koopt.”
Fabrizio: “Zo zwart-wit zou ik het niet stellen. Prijs blijft uiteraard een belangrijk criterium. Alleen vertelt het totaalbedrag niet het volledige verhaal.
Je moet ook kijken naar de inhoud, de prestaties, de bewijsstukken, de verantwoordelijkheden en de service die inbegrepen zijn. Daarnaast loont het om referenties op te vragen, eerdere realisaties te bekijken en je oor te luisteren te leggen bij architecten of andere partijen die al met de leverancier hebben samengewerkt. Hun ervaringen kunnen waardevolle inzichten opleveren en helpen om mogelijke aandachtspunten al vóór de start van het project te ondervangen.
Pas als je al die elementen naast elkaar legt, krijg je een volledig beeld van wat je vergelijkt en kan je een weloverwogen keuze maken.”
Een project op komst? Group Ceyssens bekijkt graag samen de technische vereisten en mogelijkheden.